• Curso Analítica Web Observa, Mide y Analiza quiénes entran, cuántos son y qué hacen en tu Página Web

• Datos del Curso:

- Fecha Inicio: lunes 14 de mayo
- Fecha Fin: lunes 21 de mayo,
- Horario: De 4 a 7,30 de la tarde.
- Lugar: Club de Marketing de Navarra
- Días de Realización: 14, 16 y 21 de mayo de 2012, lunes, miércoles y lunes

El Curso de Analítica Web permitirá dar respuesta preguntas cómo:

- ¿Cuántas visitas recibo?
- ¿De dónde provienen mis potenciales clientes?
- ¿Están mis clientes interesados en una campaña que acabo de lanzar?
- ¿Merece la pena el esfuerzo que estoy haciendo en el desarrollo de una nueva sección?
- ¿Cuántos clientes realizaron una acción determinada en mi web?

El Curso se encuentra destinado a:

- Responsables de marketing.
- Directivos comerciales.
- Webmasters.
- Diseñadores.
- Programadores web que quieran ponerse al día de las últimas técnicas de Analítica web.

El Curso se plantea como objetivo que los alumnos logren:

- Aprender a instalar el código de seguimiento en diferentes sitios webs
- Identificar los diferentes datos obtenidos con la herramienta.
- Creación y exportación de informes, analizar y segmentar la información obtenida.
- Comprender el comportamiento del usuario cuando accede y navega a través de nuestro sitio web.

• Programa:

- Qué es y para qué sirve la analítica web.
- Instalación de Google Analytics en nuestro sitio web.
- Qué son las métricas, como utilizarlas.
- Análisis del tráfico.
- Conversiones y objetivos.
- Cuadros de mando personalizados.
- Generación de informes.
- Filtros y segmentación.
- Toma de decisiones.

• Curso PrestaShop: Abre tu propia tienda virtual en Internet con una plataforma gratuita

• Datos del Curso:

- Fecha de Inicio: 22 de mayo, martes
- Fecha de Fin: 29 de mayo, martes
- Fechas de Realización: 22, 24 y 29 de mayo, martes, jueves y martes.
- Horario: De 4 a 8 de la tarde.
- Lugar: Club de Marketing de Navarra

Se trata de un Curso acerca de una de las plataformas de tienda Online más usadas y versátiles.
A través de PrestaShop aprenderá a crear una tienda virtual y gestionar de forma rápida y sencilla la venta de productos en Internet.

• Programa

- Instalación y configuración.
- Gestión de catálogo y productos.
- Clientes.
- Pedidos, facturas y devoluciones.
- Medios de pago.
- Módulos.
- Plantillas.

El Curso se plante como objetivos que los alumnos logren:

- Aprender a instalar y configurar desde cero nuestra tienda online con herramientas gratuitas, gestionarla y empezar a vender en Internet.
- Añadir y modificar componentes y plantillas.
- Ser capaz de gestionar y publicar productos.

La Formación se encuentra destinada a todas aquellas personas que se encuentran interesadas en crear y gestionar su propia tienda en Internet para poder ofrecer sus servicios y productos a través de la web.

Si te ha interesado alguno de los Cursos del Club de Marketing de Navarra, y deseas solicitar más información, visita el siguiente enlace, aqui

Cursos Relacionados:

Curso Superior en Marketing y Entornos Digitales (Madrid)

Curso Básico de Google Analytics y Google AdWords

Imagen: google.es

El Curso que les presentaremos es un Curso que posee una duración de 5 semanas y se iniciará el 10 de abril de 2012, se trata del Curso Técnicas y Estrategias de Marketing Online y Community Manager. Los invitamos a que sigan leyendo, encontrarán todos los detalles del mismo.

• Curso de Técnicas y Estrategias de Marketing Online y Community Manager de Guadaenred

• Datos del Curso:

- Fecha de Inicio: 10 de abril de 2012
- Fecha de Finalización: 13 de mayo de 2012
- Plazo de Inscripción: hasta 4 de abril
- Duración del curso: 5 semanas
- Impartido por: educanetwork.org en la Sala de Informática de la UNED de Guadalajara

El Curso se encuentra destinado a:

- Personas interesadas en poner en marcha una estrategia de Marketing Online y Redes Sociales y con preferencia al personal inscrito en Guadaenred.

La Formación se estructura en 4 clases presenciales y el resto a través de la Comunidad Online.

• Cronograma de Clases Presenciales:

- Martes 10 de abril
- Martes 17 de Abril de 2012
- Viernes 27 de abril
- Viernes 4 de Mayo de 2012

• Contenidos:

• Primera Semana:

- Conociendo mi empresa: El DAFO de una empresa.
- Las 4 P’s de Porter en sentido práctico.
- Segmentación de productos y detección de clientes potenciales.
- ¿Por qué es vital llevar mi empresa a “online”.
- Redimensión de mi negocio. Mundial vs Local.
- Los peligros para mi negocio: Práctica.
- Mantra vs Misión y Visión.
- Bases de la promoción de una empresa online y herramientas básicas sociales (Twitter, Facebook, Tuenti, LinkedIn).
- Personal Branding e Imagen online. A qué sabe y huele mi empresa:
- Mi primer Blog / Microsite de promoción cruzada en blogger.
- Facebook. Conociendo Cara-Libro.

• Segunda Semana:

- Qué es un Community Manager.
- Funciones de un Community Manager.
- Aspectos claves para entender el Social Media Marketing.
- Social Media Plan: ¿Qué es, para qué sirve?
- Plan de Marketing en Redes Sociales:Creación de un Social Media Plan en mi empresa.
- Twitter
- Técnicas y herramientas de Email Marketing
- El Marketing viral.
- Bases del Marketing de Guerrilla.
- Bases y técnicas del “Do it Wrong Quickly”.

• Tercera Semana:

- No todo es digital: consejos para afinar la estrategia.
- Contando mi empresa en 2 minutos: elevador pitching.
- Promoción online de una Marca: SEO y SEM.
- Facebook, Google Adwords + Adsense, Tuenti
- Google+
- Tu marca en las redes sociales:
- Herramientas de medición de la relevancia en redes sociales.
- Privacidad en Redes sociales.
- Ahorro de costes online

• Cuarta  Semana:

- Cómo mantener a los fans.
- Cómo espantar a los fans: Qué no hacer en redes sociales.
- Crear páginas personalizadas (Fan pages).
- Gestión de conflictos online.
- La reputación web:
- Vigila la reputación ‘Online’ de tu organización o Casos de fracaso: Manolo Lama en la cadena Cuatro, Central Lechera Asturiana, Domino’s pizza,La Noria, Panrico,
- Analíticas Web: Google Analytics: Lo que no se puede analizar no se puede medir. Midiendo los impactosde las campañas. Lythium, Radian 6, Trackur, socialmention.
- Casos de éxito en Redes sociales.
- Casos de Fracaso en Redes sociales.
- Bases del Video Marketing.

• Quinta Semana:

- El ecosistema social: Anónimos, pseudónimos y Trolls.
- Herramientas sociales: ¿Cómo hacer más en menos tiempo y tener control?
- Tendencias actuales en redes sociales.
- Herramientas para aumentar tus suscriptores.
- El arte de encantar: por qué dar antes de recibir.
- Networking como estrategia central de mi empresa.
- Asociación de Community Managers: Actuar como gremio para ganar.
- Juego real/ Práctica final: La batalla de mi marca.

Para solicitar más información, visita el siguiente enlace, aquí

Imagen: google.es

Las Redes Sociales se han convertido en la nueva forma de comunicarse, y una de las estrategias más utilizadas por las empresas a la hora de posicionar sus productos. Es por eso que el experto en Marketing en Redes Sociales es una de las profesiones más valoradas y más buscadas en la actualidad. Hoy les presentaremos 2 Cursos: por un lado, el Curso Profesional de Marketing en Redes Sociales e Introducción al Community Manager (SMO), por otra parte veremos el Curso de SEO Posicionamiento Web.

• Curso Profesional de Marketing en Redes Sociales e Introducción al Community Manager (SMO)

• Datos del Curso:

- Fecha de Realización: 23 de marzo de 2012
- Horario: de 9 a 18 horas
- Duración: 8 horas
- Lugar: Sevilla

El Curso ha sido diseñado con el objetivo de que los alumnos logren:

- Aprender y aplicar tanto conocimientos básicos del tema, como los más recientes métodos existentes.
- Promocionar eventos, webs, etc.
- Hacer uso de diversas herramientas Web 2.0, Medios Sociales (Twitter ™, Facebook, LinkedIn, etc.).

Al finalizar, el participante obtendrá los conocimientos suficientes para diseñar y ejecutar una estrategia de marketing social haciendo uso de diversas herramientas.

El Curso se encuentra destinado a:

- Técnicos y/o Responsables Comerciales de Marketing o de Portales Web
- Diseñadores Web
- Webmasters
- Programadores Web

Se necesitará poseer los siguientes Conocimientos mínimos:

- Conocimientos de Internet (nivel básico)

- Conocimientos de Marketing (nivel básico)

• Programa del curso:

• Conceptos Web - De la Web 1.0 a la Web 3.0
• Características Web 2.0 en diferentes ámbitos

• Herramientas Web 2.0

- Herramientas para Blogs
- Herramientas Wikis
- Sindicación Web - Web Syndication
- Portales de Comparación
- Portales Multimedia (vídeo, fotos, podcats)
- Sistemas de Votación
- Aplicaciones sobre Mapas
- Redes Sociales
- Marcadores Sociales
- Personalizadores de Páginas
- Aplicaciones Personales y Empresariales
- Buscadores y Mashaups

• Social Media Marketing

• Principales Herramientas de Medios Sociales

- Redes Sociales Personales (Tuenti, Facebook, etc.)
- Redes Sociales Profesionales (LinkedIn, Xing, etc.)
- Sistemas de Comparación (Doyoo, Kelkoo, etc.)
- Sistemas de Votación (Digg, Meneame, etc.)

• Estrategias de Medios Sociales

- Estrategia de Difusión
- Estrategia de Ventas
- Branding

• Optimización de Medios Sociales (SMO)

- Combinación de Herramientas
- Integración de Aplicaciones

• Nuevos perfiles laborales
• Estrategia y Aplicaciones en la Reputación Online
• Ejecución de Estrategias Avanzadas
• Analítica en los Medios Sociales

• El Community Manager

- Tareas que puede desempeñar el CM
- Perfil que debe tener un CM
- Consideraciones para el uso de Facebook
- Consideraciones para Twitter
- Herramientas Monitorización
- Herramientas Productividad
- Bases de un caso práctico
(motivación, pasos previos, objetivos, contenidos, planificación,etc.)

• Taller - Desarrollo de Estrategia

• Curso de Posicionamiento Web (SEO)

• Datos del Curso:

- Fecha de Inicio: 22 de marzo de 2012 (jueves)
- Horario: 09:00-18:00
- Duración: 8 hrs.
- Lugar: Sevilla

El Curso ha sido pensado con el objetivo de que los participantes logren:

- Aprender y aplicar los más recientes métodos existentes para posicionar su web en los principales buscadores de Internet (Google ™, Bing ®, Yahoo ®, etc.)

Una vez finalizado el Curso, los participantes obtendrán los conocimientos suficientes para reprogramar sus web y aumentar su nivel de indexación y posicionamiento para determinados buscadores.

El Curso de posicionamiento web (SEO) se encuentra destinado a:

- Webmasters
- Diseñadores Web
- Programadores Web y Responsables Técnicos de portales web que desean ponerse al día de las últimas técnicas para el posicionamiento web en buscadores.

Se requiere poseer los siguientes Conocimientos mínimos:

- HTML y XHTML (nivel básico)

- Editores HTML tipo Editplus (nivel básico)

• Programa del curso:

• Factores de usuario

- Psicología y hábitos de búsqueda
- SERPs

• Factores de buscadores

- Tipos de buscadores
- Google ™ Page Rank, Alexa ® Rank, etc.

• Factores web

- Estándares Web
- XHTML 1.0 y CSS 2.0 (Compatibilidad W3C)
- Accesibilidad Web (TAW)
- Usabilidad Web

• Estrategias SEO

- Home page y Landing pages

• Indexación

- Herramientas para la indexación

• Técnicas SEO

- Creación de Metas
- Modificación en Código: Title, Alts, Hs, etc.
- Creación de Url friendlys dinámicas
- Vínculos internos y externos
- Densidad de palabras
- Etc.

• Penalizaciones

- White SEO
- Black SEO
- Técnicas no recomendadas: cloaking, link farms, texto oculto, link spam, etc.

• Google ™ Page Rank
• Creación de Enlaces (Link Building)
• Linkbating

• Herramientas

- Monitor for Google ™, Rank Tracker, Google ™ Webmaster, etc.

• Ejemplos y Prácticas

Para más información visita el siguiente enlace, aquí

Imagen: google.es

Video: youtube.com

El Club de Marketing de La Rioja organiza para el 17 de junio el V Foro de Marketing y Dirección Comercial.
Se realizará en Logroño en la sede del Club de Marketing de La Rioja, en el horario de 9 a 14 horas y de 15:30 a 18 horas.

Programa:

- 9.30 horas.
Así comunicas, así negocias. Algunas ideas sobre comunicación comercial efectiva como recurso negociador.
Javier Rueda Martínez. Socio Consultor de Viventia.

- 10.30 horas.
Empresas que sorprenden al cliente. Casos de éxito en orientación a cliente y diferenciación de producto.
José Mª de la Peña. Director de Marketing y Comunicación del Naturalista. Ricardo Arambarri. Gerente y Co-fundador de Vintae

- 11.30 horas
Café

- 12.00 horas.
Buenas prácticas para incrementar ventas y margen. Tres perspectivas sobre la efectividad comercial. Ciclo de vida del comercial. Gestión de la red y el proceso de ventas.
Ernesto Calvo. Gerente de Business Consulting de everis.

- 13.00 horas.
Mesa redonda: cómo aumentar la dinámica comercial. Una mirada experta a las debilidades y fortalezas de los equipos comerciales. Una revisión de las oportunidades y las amenazas de un mercado más difícil.
Santiago Oñatevía. Director Comercial de Harinera Vilafranquina.
Gemma Ariazu. Directora Comercial de la zona norte de Cementos Portland.
Luis Trevilla. Director Comercial y de Marketing del Grupo Palacios Alimentación.
Raúl García. Director de Marketing de Bodegas Riojanas.

- 14.00 horas
Almuerzo

- 15.30 horas

¡Cierra que viene un cliente! Una conferencia sobre motivación de vendedores.
Juan Manuel García. Socio Director en Peter Jordan Consultores

- 16.30 horas
¿Vender en Internet o gracias a internet? Generar oportunidades de venta a través de internet. Cómo estar dónde buscan nuestros clientes. Inbound Marketing.
Sergio Fernández. Director de Cuentas en Cyberclick.

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Imagen: google.es

Del 31 de mayo al 1 de junio de 2011, en Palma, se realizará el Curso Marketing de Guerrilla: Cómo hacer un Marketing efectivo sin grandes presupuestos.

Se trata de una Formación Especializada destinada a:

- Empresarios
- Directivos
- Profesionales

En los últimos estudios de mercado realizados se marca una aparente decadencia del marketing tradicional, como efecto surge el marketing de guerrilla que sustituye el dinero por la imaginación, y la comunicación impersonal y unidireccional de los medios tradicionales por una comunicación dialogante, próxima y vivencial.

Con este Curso se busca ofrecer los planteamientos teóricos-prácticos, instrumentos y referencias prácticas de éxito necesarios para diseñar y activar planes de marketing de bajo presupuesto y elevado impacto en los resultados comerciales.

Programa:

- La tormenta perfecta: ¿por qué el marketing convencional no vende?
- Marketing de guerrilla: la fórmula básica para un marketing de precisión
- Claves que multiplican la eficacia comercial del marketing de guerrilla
- La reinvención del Boca-Oído
- La integración de marketing, la comunicación y la comercialización
- Cómo hacer una campaña de Marketing de Guerrilla con retorno inmediato
- Referencias que guían la estrategia de guerrilla
- Fases en desarrollo del plan de marketing de guerrilla
- Marketing no convencional: el Mix de Armas para la guerrilla
- Case Study: aprendizaje de las buenas prácticas
- Análisis pormenorizado de objetivos, target, enfoque estratégico, plan táctico y resultados de casos de éxito

Del 31 de mayo al 1 de junio de 9.30 a 14:00 horas y de 15.30 a 19.00 horas

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El 7 de mayo de 2011 se realizará el Seminario de Formación Intensiva de Internet Marketing y Web 2.0.

Se realizará en San Sebastián, Cámara de Comercio de Gipuzkoa.
Fecha: Sábado 7 de Mayo
Horario: De 9.00 hs a 20.00 hs

El Curso  brindará:

- Estrategias sobre como aumentar sus ventas y rentabilidad, utilizando Webinarios y conferencias Online:
No es necesario contar con experiencia previa y se puede utilizar en cualquier sector.
- Técnicas que le ayudarán a expandir y vender sus productos en el mercado Internacional
- Sesión práctica de vídeo marketing y últimas estrategias
- Sesión de Coaching Empresarial de Alto Rendimiento
- Sesiones de asesoramiento en directo
- Se llevarán a cabo, durante el desarrollo del evento, sesiones de “hotseats” donde los participantes recibirán consejos y estrategias directamente de Álvaro Mendoza, Ernesto Verdugo, Javier Rivero Díaz y Lasse Rouhiainen.
- Ejercicios de Networking intensivo
- Cena de Networking (opcional)

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Este seminario se llevará a cabo el 24 de febrero de 2011, en Madrid. La idea del seminario es plantear estrategias para evitar perder un cliente, en una época en que “un cliente es un tesoro”, se tratará de dar respuesta para retener a los clientes, recuperando la confianza de éstos.

El programa, tiene previsto que se desarrollen los siguientes temas:

• En busca del cliente perdido:

- Cómo evitar la fuga de clientes y recuperar su confianza.
- ¿A qué nos enfrentamos?: una mirada al perfil del consumidor actual. ¿Qué segmento es más fiel?, ¿a quién debemos dirigir más nuestros esfuerzos?
- ¿Por qué se fugan los clientes?, ¿cuáles son las principales causas que motivas su deserción?
- Hacia una perfecta estructuración de nuestra cartera de clientes: cómo detectar sus diferentes necesidades, incluso si pertenecen a un mismo segmento
- Premios e incentivos sí, pero ¿cuándo y cómo?
- Cómo conseguir que una compra hoy no se pierda mañana
- ¿Es siempre un acierto invertir en sofisticados avances tecnológicos?, ¿cuándo lo es?
- ¿En qué consiste realmente el marketing relacional?, ¿vale siempre y para todas las acciones?, ¿cómo implicamos a toda la empresa?

• La experiencia práctica de BNP Paribas Wealth Management

- Nuevas técnicas para hacer frente a la “hiperfragmentación” del mercado: el poder de una buena segmentación
- Cómo aproximarnos lo más posible a las nuevas motivaciones de nuestros clientes sin caer en generalidades
- Selección y mix eficaz de variables de segmentación

• La experiencia práctica de Vodafone España

- La gestión del valor en los planes de fidelización
- La gestión aspiracional de un programa de fidelización
- La importancia de personalizar las acciones para premiar el valor aportado por cada cliente
- Caso Práctico: Segmento Diamante

• La experiencia práctica de El Corte Inglés

- El marketing promocional como herramienta para generar tráfico en el punto de venta y conseguir la retención y fidelización del cliente
- Descuentos, bonificaciones y regalos: ¿aliados fundamentales para fidelizar clientes?
- “No hay promoción sin comunicación”: el uso de campañas de intriga, teaser, etc. para que nuestra oferta llegue más lejos
- La innovación continua desde la creación de la acción hasta el mix de medios como forma de evitar una “fidelidad pasajera” y de crear nuevos y verdaderos estímulos

• Del marketing multicanal al marketing interactivo

- Cómo obtener una visión del cliente y de todas sus interacciones
- Cómo centralizar la planificación, ejecución y medición de todas las campañas y asegurar una coherencia de nuestra comunicación en todos los canales.
- Nuevos retos del marketing interactivo: cómo ofrecer un diálogo personalizado en todos los canales entrantes y salientes, on-line/off-line y permitir retener y vincular el cliente.

Jornada de tarde moderada por:
Guillermo Valdés
Director de Atención al Cliente
TNT

• La experiencia práctica de Inversis

- El fomento de la interactividad empresa-cliente a través de la Web 2.0 y las redes sociales
- Adiós a la palabra ‘target’, bienvenido el concepto de ‘comunidad’
- “El ‘prosumer’ ya está aquí”: cómo enfrentarnos al nuevo consumidor generador y prescriptor de contenidos
- “Dialogar es retener”: las ventajas de introducirse en el entorno del consumidor
- Nuevas claves de la Atención al Cliente gracias a las redes sociales
- ¿En qué puede sernos útil el ‘crowdsourcing’ o participación del cliente en la definición de productos y servicios?

• La experiencia práctica de Atrápalo.com

- Una apuesta diferente de fidelización: la convergencia del Branding con la Atención al Cliente en las redes sociales

• La experiencia práctica de TNT

- La metodología LEAN aplicada a la Fidelización de clientes
- La Voz del Cliente
- Desarrollo de Kaizens de mejora crosfuncionales

Para conocer más sobre este seminario, pincha aquí

Imagen: google.es