Curso de Gestión Comercial
Publicado por Anabel - 12/11/10 a las 02:11:34 amEl Curso de Gestión Comercial propone brindar las herramientas básicas de gestión comercial, como lo son Marketing y Administración de Ventas.
El curso de Gestión Comercial se proyecta sobre las siguientes bases:
o ¿Cuáles son los principios de una buena administración?
o La administración de ventas: el departamento comercial, el canal, el mercado.
o ¿Cómo vender desde una perspectiva de marketing?
o Previsión, planificación, organización y control de las ventas.
o El personal de ventas: su selección, supervisión, motivación y capacitación.
o Los costos en las ventas.
Los objetivos que deben lograr los alumnos al finalizar el curso son los siguientes:
o Interpretar correctamente el entorno para tomar decisiones estratégicas acertadas.
o Administrar profesionalmente un departamento de ventas.
o Pronosticar y planificar correctamente las ventas.
o Supervisar y motivar correctamente al equipo de vendedores.
Los destinatarios son principalmente gerentes, jefes y supervisores de ventas, ejecutivos de cuenta, representantes comerciales, vendedores, viajantes de comercio, jóvenes profesionales ligados al área comercial y personal de las áreas vinculadas a servicios de atención al cliente.
Las unidades temáticas a desarrollar son las que se detallan a continuación:
o El entorno de Negocios: Introducción al ambiente comercial
o El consumidor: Aspectos relacionados con el comportamiento
o Estrategia y Objetivos Comerciales
o El Área de ventas – Administración de Ventas
o Fuerza de Venta – Administración de la Fuerza de Ventas
o CRM – Retención y Fidelización de Clientes
o Calidad y Atención al Cliente
La metodología de enseñanza está diseñada para asegurar una considerable interacción entre los asistentes y los profesores: proyectos en grupo, estudios de casos y simulación.
Para mayor información de este curso puedes ingresar aquí.




